سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
TradeIQ یک ژورنال معاملاتی شخصی است. داده‌هایی که در آن ثبت می‌کنید متعلق به خودتان است. این صفحه به زبان ساده توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا، و چطور می‌توانید آن‌ها را حذف کنید.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید
- اطلاعات حساب کاربری: نام و نشانی ایمیل، برای ساخت حساب و ورود.
- داده‌های معاملاتی: نماد، قیمت ورود و خروج، حجم، حد ضرر و حد سود، استراتژی، سشن، تایم‌فریم، یادداشت‌ها و برچسب‌ها.
- اطلاعات روانشناسی معامله: احساس، میزان انضباط و کیفیت هر معامله — در صورتی که آن‌ها را ثبت کنید.
- تراکنش‌های موجودی: واریز و برداشت‌هایی که برای محاسبهٔ موجودی و ریسک ثبت می‌کنید. این‌ها صرفاً عدد هستند و هیچ انتقال پول واقعی در کار نیست.
- تصاویر: اسکرین‌شات یا تصویر چارتی که به یک معامله پیوست می‌کنید، و تصویر پروفایل، در صورتی که آن را بارگذاری کنید.
اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود
- شناسهٔ اعلان (Device Token): برای ارسال اعلان به دستگاه شما. این شناسه توسط سرویس Firebase Cloud Messaging گوگل ساخته می‌شود و هویت شخصی شما را فاش نمی‌کند.
- گزارش خطا و کرش: از طریق سرویس AppMetrica، برای پیدا کردن و رفع مشکلات برنامه.
- نسخهٔ برنامه و نوع پلتفرم: هنگام ورود یا ثبت‌نام ارسال می‌شود تا بتوانیم سازگاری نسخه‌ها را بررسی کنیم.
TradeIQ به هیچ صرافی یا حساب معاملاتی متصل نمی‌شود، هیچ کلید API از شما نمی‌گیرد و به موجودی واقعی، تراکنش‌های بانکی یا دارایی‌های شما دسترسی ندارد.
۲. این اطلاعات چگونه استفاده می‌شوند
- ارائهٔ سرویس و همگام‌سازی داده‌های شما بین دستگاه‌ها
- محاسبهٔ آمار و تحلیل‌هایی که در برنامه می‌بینید (نرخ برد، ضریب سود، منحنی سرمایه و…)
- احراز هویت، تأیید ایمیل و بازیابی رمز عبور
- ارسال اعلان‌های مرتبط با برنامه
- پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی
- رفع خطاها و بهبود پایداری برنامه
داده‌های معاملاتی شما فروخته نمی‌شود، در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار نمی‌گیرد و برای هدف‌گیری تبلیغاتی استفاده نمی‌شود.
۳. دسترسی‌های برنامه
- اینترنت: برای همگام‌سازی داده‌ها با سرور.
- دسترسی به تصاویر: فقط زمانی استفاده می‌شود که خودتان بخواهید تصویری را به معامله پیوست کنید یا تصویر پروفایل بگذارید. برنامه گالری شما را نمی‌خواند مگر اینکه تصویری را انتخاب کنید.
- اعلان‌ها: برای نمایش اعلان. می‌توانید آن را از تنظیمات گوشی غیرفعال کنید.
۴. نگهداری و امنیت اطلاعات
اطلاعات شما روی سرورهای TradeIQ ذخیره می‌شود. رمز عبور شما به‌صورت هش‌شده نگهداری می‌شود و هرگز به شکل متن ساده ذخیره نمی‌شود. ارتباط برنامه با سرور از طریق HTTPS رمزنگاری‌شده انجام می‌گیرد.
نسخه‌ای از داده‌های شما روی خود دستگاه هم ذخیره می‌شود تا بتوانید گزارش‌ها را آفلاین ببینید. با خروج از حساب (Logout) این نسخهٔ محلی پاک می‌شود.
۵. اشتراک‌گذاری با سرویس‌های ثالث
ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم. تنها سرویس‌های ثالثی که در جریان کار برنامه دخیل هستند:
- Firebase Cloud Messaging (گوگل): صرفاً برای رساندن اعلان به دستگاه شما.
- AppMetrica: صرفاً برای گزارش خطا و کرش برنامه.
- سرویس ارسال ایمیل: برای فرستادن کد تأیید و بازیابی رمز عبور.
- کافه‌بازار: اگر برنامه را از کافه‌بازار نصب کرده باشید، خرید و نصب تابع قوانین و سیاست حریم خصوصی خودِ کافه‌بازار است.
۶. حذف حساب و داده‌ها
شما در هر زمان می‌توانید درخواست حذف حساب کاربری و تمام داده‌های مرتبط با آن را بدهید. کافی است از داخل برنامه یک تیکت پشتیبانی ثبت کنید یا به ایمیل پشتیبانی پیام بدهید. پس از حذف، داده‌های معاملاتی، تراکنش‌ها، تصاویر پیوست و اطلاعات حساب شما پاک می‌شوند و قابل بازگردانی نیستند.
۷. کودکان
TradeIQ برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است و ما آگاهانه اطلاعاتی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم.
۸. تغییرات این سیاست
در صورت تغییر این سیاست، نسخهٔ به‌روزشده در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» بالای صفحه تغییر می‌کند.
۹. سلب مسئولیت
TradeIQ یک ابزار ثبت و تحلیل عملکرد شخصی است. این برنامه سیگنال معاملاتی، مشاورهٔ سرمایه‌گذاری یا پیش‌بینی بازار ارائه نمی‌دهد و مسئولیت تصمیم‌های معاملاتی بر عهدهٔ خود کاربر است.
۱۰. تماس با ما
برای هر پرسشی دربارهٔ حریم خصوصی، حذف حساب یا داده‌هایتان می‌توانید از بخش پشتیبانی داخل برنامه تیکت ثبت کنید، یا به این نشانی ایمیل بزنید: support@tradeiq.ir